PROCESS
スターバックスの成長の階段
Make a friend, Make a difference, Make someone's day
仲間をつくり、変化をもたらし、誰かの1日に幸せをもたらす
Our Mission, Promises and Values
How we do it / どうやってみんなをそれを成し遂げるか
Why we're here / 私たちがここにいる理由
スターバックスでは、マニュアルによるサービスではなく、パートナー一人ひとりが自分らしさを発揮することで、お客様に特別な体験を提供しています。
Phase-1 (自分存在の証明)
自分を知り、自分を社会に位立てる
スターバックスでの最初のステップは、自分自身を知り、社会の中での自分の立ち位置を見つけることです。
Phase-2 (自分自身に対する期待感)
人もフィードバックをもらい、自分で成長する(認める)
仲間からのフィードバックを受け入れ、自分自身の成長を認識し、さらなる向上を目指します。
Phase-3 (他者への影響)
自分を変えた方法で、人を変える
自分が成長した経験を活かして、他のパートナーの成長をサポートし、チーム全体に良い影響を与えます。
EXPERIENCE
スターバックスでの学びと経験
誰でもチャレンジできるプラスαの成長機会がたくさんあります。いろんな経験を通してあなたの可能性を広げ、あなたを表現してください。
成長の機会
コーヒーの世界を広げる
コーヒーテイスティング
ブラックエプロンプログラムを通じて、コーヒーの知識を深め、セミナーのインストラクターとして活躍する機会があります。
アートで表現する
オファリングボード
新商品やメッセージを伝えるチョークボードの作成を通じて、アートで表現する機会があります。GAHAKUプログラムへの選抜も可能です。
地域とつながる
コミュニティコネクション
店舗を拠点とした地域活動、清掃活動、認知症カフェの運営など、パートナー主導の取り組みを通じて地域とつながります。